Mosara-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein Cloud-Konto bei Mosara löschst – das Konto, bei dem du dich für die Synchronisierung mit Premium anmeldest – und was dabei mit deinen Daten passiert.

Wenn du Mosara nur auf deinem Gerät nutzt und nie ein Konto erstellt hast, liegen bei uns keine deiner Finanzdaten. Um sie zu entfernen, deinstalliere Mosara.

Option 1 – In der App löschen

1. Öffne Mosara und gehe zu Einstellungen.
2. Tippe im Bereich Cloud-Synchronisierung auf Cloud-Konto löschen.
3. Bestätige, indem du noch einmal auf Cloud-Konto löschen tippst.

Bei Konten, die nur die Anmeldung per E-Mail oder über Google nutzen, musst du kein Passwort eingeben. Für die Löschung ist eine Internetverbindung nötig.

Mit Apple angemeldet? Wenn „Mit Apple anmelden“ mit deinem Konto verknüpft ist, kannst du das Konto in der App auf Android, iPhone und iPad löschen. Beim Löschen bittet Mosara dich normalerweise, die Aktion bei Apple zu bestätigen, und versucht, den Zugriff von Mosara auf deinen Apple Account automatisch zu widerrufen.

Wenn die Bestätigung bei Apple nicht verfügbar ist, du sie abbrichst oder der automatische Widerruf nicht funktioniert, wird die Löschung deines Mosara-Kontos trotzdem fortgesetzt. Nach der Löschung kann die App den Link „Apple-Zugriff verwalten“ anbieten. Über diesen Link kannst du den Zugriff von Mosara unter account.apple.com prüfen oder manuell widerrufen. Das ist optional und hat keinen Einfluss auf die Löschung deines Mosara-Kontos.

Wenn du deine E-Mail-Adresse nie bestätigt hast, wird die Löschoption in der App nicht angezeigt – nutze Option 2.

Option 2 – Löschung per E-Mail anfordern

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Mosara-Kontos an support@mosara.app (oder nenne uns diese Adresse) und bitte uns, das Konto zu löschen. Der Entwickler bearbeitet solche Anfragen manuell und bittet dich möglicherweise zu bestätigen, dass das Konto dir gehört. Das Löschen in der App ist der vollständigste Weg – dabei wird alles, was unten aufgeführt ist, automatisch entfernt.

Was gelöscht wird

Wenn du dein Konto in der App löschst:

• Dein Mosara-Konto einschließlich seiner Anmeldedaten.
• Alle mit unserem Server synchronisierten Finanzdaten einschließlich ihres Synchronisierungsverlaufs.
• Die Registrierungen deiner Geräte für die Synchronisierung und der Eintrag zu deinem Premium-Status.
• Dein Kundendatensatz bei unserem Anbieter für den Abo-Status – seine Löschung wird automatisch angefordert.

Die Löschung ist endgültig. Du kannst dich nicht wieder bei einem gelöschten Konto anmelden und seine Cloud-Daten nicht wiederherstellen.

Was erhalten bleibt

• Daten auf deinem Gerät. Finanzdaten auf deinem Gerät werden nicht gelöscht. Sie bleiben in der App und werden einfach nicht mehr synchronisiert. Um sie zu entfernen, deinstalliere Mosara.
• Minimale technische Einträge. Ohne feste Löschfrist behalten wir eine begrenzte Anzahl technischer Einträge, die nötig sind, um die Löschung abzuschließen und zu bestätigen – etwa einen Löscheintrag mit der Kennung deines Kontos (ohne E-Mail-Adresse und ohne Finanzdaten), Einträge zu den E-Mails, die wir zu deinem Konto versendet haben, und zu Zurücksetzungen deiner Cloud-Daten sowie per Einweg-Hash gebildete Referenzen. Technische Einträge zu Konto- und Abo-Ereignissen können außerdem bei den von uns genutzten Dienstleistern verbleiben.
• Support-Korrespondenz. Deine Korrespondenz mit dem Support wird getrennt von den Kontodaten behandelt und nicht automatisch gelöscht, wenn du dein Mosara-Konto löschst. Du kannst dich an den Support wenden und uns bitten, deine Support-Nachrichten zu löschen.
• Server-Backups. Verschlüsselte Backups, die vor der Löschung erstellt wurden, können deine Daten noch enthalten. Sie werden ausschließlich verwendet, um den Dienst nach einem Ausfall wiederherzustellen, und derzeit ohne feste Löschfrist aufbewahrt. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie.

Dein Abo

Durch das Löschen deines Kontos wird ein Premium-Abo nicht gekündigt. Kündige es bei Google Play (Zahlungen und Abos → Abos) oder – bei Käufen im App Store – in deinem Apple Account unter „Abonnements“. Wenn du das Abo behältst, kannst du Premium über „Wiederherstellen“ auf ein anderes Mosara-Konto übertragen; Daten aus dem gelöschten Konto werden dabei nicht zurückgeholt.

Nur die Synchronisierung beenden?

Melde dich stattdessen ab: Einstellungen → Cloud-Synchronisierung → Abmelden. Dein Konto und deine Cloud-Daten bleiben erhalten, die Daten auf dem Gerät ebenfalls, und du kannst dich später wieder anmelden.

Brauchst du Hilfe?

Schreib an support@mosara.app oder besuche die Seite Support.